e-dynamics B.V.

Voor kennisintensieve organisatie hebben wij software modulen beschikbaar welke faciliteren dat kennis niet verloren gaat. Door middel van slimme zoektechnologiën op basis van bijvoorbeeld 'full text' search door verschillende type media is het mogelijk om diverse oplossingen te bieden. Deze oplossingen zijn zeer goed te integreren met bestaande (kantoor) software of bijvoorbeeld intranet toepassingen.

Kennis Management kan men letterlijk omschrijven als het managen van kennis. Het probleem veelal is dat de beschikbare kennis versnippert is of dat men te maken krijgt met de zogenoemde information overload. Het belangrijkste aspect van het managen van Kennis Management is ervoor te zorgen dat de performance van de verschillende units verbetert en dat uw klanten hiervan profiteren. Kennis Management is een doelbewuste strategie om de juiste informatie op tijd bij de juiste mensen te krijgen.

Nadelen Kennis Management:
Concurrentie en commerciële belangen zijn vaak een belemmering voor het delen van kennis.

Voordelen Kennis Management:
Men heeft de mogelijkheid gericht vragen te stellen waardoor de mogelijkheid gecreëerd wordt gerichte antwoorden of oplossingen te geven

Door te netwerken blijft men beter op de hoogte van de ontwikkelingen die intern of extern plaatsvinden.

Een bedrijf dat kennis van zaken heeft straalt vertrouwen uit naar zijn klanten.

De kennisoverdracht van bron naar gebruiker en informatie daarover naar en uit de maatschappij omvat een reeks transactieprocessen. Wie behoefte heeft aan kennis, zoekt, kiest, koopt of laat ontwikkelen, ontvangt, betaalt en gebruikt net als in logistieke processen. Goederen worden gebruikt en gaan verloren. Kennis gaat niet verloren, maar evolueert. Aan bestaande kennis wordt namelijk voortdurend nieuwe kennis toegevoegd. Output van de voorgaande kennis is input voor de nieuwe kennis.

Wanneer is kennis impliciet en wanneer is kennis expliciet? Impliciete kennis is kennis tussen de oren, persoonlijk eigendom. Expliciete kennis modelmatig vastgelegde kennis. In het kennisproces neemt de waarde van expliciete kennis toe en is die het hoogst tijdens het eindgebruik. Door diverse analyses uit te voeren kan men bepalen waar de knelpunten zitten.

Concluderend kan gezegd worden dat er heel duidelijk in kaart gebracht moet worden wat men van Kennis Management verwacht, wat men ermee wil en wat men bereid is te investeren alvorens een optie te kiezen.